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熱門問題Q&A

產品是否與網站上的圖片完全一致?

可供訂購的產品的交貨時間是多少?

好睡王家居除了一般販售的的床墊規格尺寸,是否可以客製需求的尺寸?

Nill Spring是百年皇室御用品牌,用料感覺很實在,為何可販售如此國民價格?

Nill Spring在台灣與比利時的差別?與天貓上的尼絲普林旗艦店,是相同的嗎?

Nill Spring比利時百年名床,床墊有哪些規格尺寸?

Nill Spring尼絲普林比利時百年名床,床墊在哪生產製造?

Nill Spring尼絲普林比利時床墊產品保固多久?認定標準為何?

Nill Spring尼絲普林比利時床墊保固期3年,與有條件保用期10年的差別與意思?

Nill Spring尼絲普林比利時床墊過了保固期,商品發生問題該如何處理?

商品保固期間,商品發生下陷問題,該如何界定?確認是商品問題,是維修還是整張換新?

收到商品後,發現並非是自己購買的商品型號時,如何處理?

商品拆包裝後,發現有瑕疵時如何處理?

收貨時,需做哪些檢查?

收到商品試躺,覺得與想像中有落差時,可否換貨?運費由誰支付?

尺寸及顏色誤差說明。

選床問題Q&A

床墊到底要軟床好?還是硬床呢?

床墊到底選擇翻面的好?還是免翻面較好?床墊旋轉的用意是為何?

一直有腰酸背痛且不易入眠的狀況,可以挑怎樣的床墊?

長輩已習慣長期睡木板床,換 Nill Spring獨立筒床墊,長輩可以睡的習慣嗎?

長輩或是脊椎受傷者,應該要睡怎樣的床墊?

床墊建議搭配下墊還是床架?下墊與床架的差別為何?可否使用排骨床架?

床墊保養清潔Q&A

床墊該如何保養? 多久保養一次?

好睡王販售的床墊是否可以維修?

好睡王床墊睡一段時間後,感覺床有輕微凹陷的問題,該如何解決?

枕頭該如何保養?需要曬太陽嗎?

床墊髒污該如何處理? 如果不小心潑到飲料或小孩尿床該如何處理?

沙發&床架保養清潔QA

如何清潔布沙發與床架

如何保養皮革沙發與床架